La mañana del lunes 7 de abril será recordada por el caos que un incidente generó en el tramo más congestionado de la línea 1 del metro de Santiago de Chile. En pleno inicio de hora punta, un fallo en un neumático de uno de los trenes causó el cierre de dos de las estaciones más céntricas.
El problema se originó sobre las 7:38 por el reventón de un neumático en un tren en la estación Santa Lucía. Al parecer, el tren había empezado a dar problemas en la estación Los Héroes y se dirigía a Los Dominicos, el final oriental de la línea, para su reparación.
Para reanudar la marcha, fue necesario cambiar la rueda pinchada in situ, lo que ocasionó el cierre de las estaciones de Santa Lucía y Universidad Católica. Con 1 millón de usuarios al día, la línea 1 es la más utilizada de la red; en especial en el tramo afectado.
Al igual que las líneas 2 y 5, la línea 1 emplea la tecnología Michelín que añade neumáticos a las ruedas de acero para mejorar la adherencia y, con ello, la capacidad de acelerar y de subir fuertes pendientes.
La tecnología Michelín de trenes de metro con neumáticos
Hasta las 10:56, que se reanudó el servicio normal, la línea 1 estuvo dividida en dos tramos: San Pablo-Universidad de Chile, y Baquedano-Los Dominicos. A pesar de que se desplegaron 110 autobuses para sustituir al metro, el caos generado fue muy grande y fueron muchas las quejas sobre la mala organización.
En los últimos años la fiabilidad de la red del metro de Santiago ha caído de forma preocupante. Si bien la media histórica es de 3 a 5 incidencias significativas, algunas fuentes suman 67 en los últimos 12 meses.
Este incidente es parte de un preocupante aumento en las fallas del sistema. En los últimos 12 meses, se han registrado 12 incidencias significativas reportadas en justificativos dentro de la web de Metro de Santiago. Una cifra muy por encima de la media histórica anual de 3 a 5 incidencias.
Estos hechos están aumentando el descontento de los usuarios del principal medio de transporte de la capital chilena, del que denuncian que está aumentando las tarifas a la vez que empeora la calidad del servicio.